互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的變化
要想了解怎樣的用戶體驗才是良好的,首先我們必須要清楚現(xiàn)在整個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的變化,畢竟“內(nèi)容為王”逐漸成為主旋律,圖文、短視頻、直播等內(nèi)容形式更是讓人目不暇接。
目前,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的變化呈現(xiàn)三個特點:
1、分發(fā)場景多樣化:搜索分發(fā)-->FEED分發(fā)
2、內(nèi)容形態(tài)多樣化:圖文-->視頻、語音、直播等多模態(tài)
3、內(nèi)容生產(chǎn)者多樣化:站-->號
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的變化,也導(dǎo)致百度搜索排序的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)隨之升級。
● 分發(fā)場景多樣化-->看重需求滿足程度,而非文本相關(guān)性
● 內(nèi)容形態(tài)多樣化-->擴寬內(nèi)容質(zhì)量范疇,可深度專業(yè)可生動有趣
● 內(nèi)容生產(chǎn)者多樣化-->加強好作者等級區(qū)分度,讓優(yōu)質(zhì)號脫穎而出
新生態(tài)下的百度搜索排序原則
關(guān)于搜索排序的原則,百度官方給出了標(biāo)準(zhǔn)答案:按綜合需求滿足程度從高到低排序。而對綜合需求滿足程度的考察維度,會從“重點考察、基本需求、不準(zhǔn)入”三個方面來衡量:
下面來詳細(xì)看下這3方面的相關(guān)內(nèi)容,百度官方究竟是如何要求的。
1、重點考察
1)內(nèi)容質(zhì)量:資源本身所傳遞的價值高低
2)權(quán)威性:資源背后的生產(chǎn)者的專業(yè)程度
對于資源背后的生產(chǎn)者的專業(yè)程度,百度官方的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)之一是“權(quán)威性”,特別是醫(yī)療、法律等權(quán)威敏感的需求,備案的網(wǎng)站或者認(rèn)證的個人/機構(gòu)輸出的內(nèi)容,權(quán)威性更強。
3)瀏覽體驗:用戶消費內(nèi)容或服務(wù)過程中的體驗流暢度
瀏覽體驗涉及細(xì)節(jié)也很多,比如打開速度、視覺效果、廣告引導(dǎo)等等,特別是廣告方面,一定要適量,不要嚴(yán)重影響用戶閱讀。
4)時效性:資源的發(fā)布時間和內(nèi)容的新舊程度
簡單來說,時效性就是用戶對搜索結(jié)果新舊的感知。對于突發(fā)事件、價格等時效敏感需求下,時效性很重要。
2、基本要求
1)相關(guān)性:資源對用戶需求的匹配程度
用戶對于搜索結(jié)果,肯定是相關(guān)性越強的內(nèi)容,喜愛程度更高,所以大家在產(chǎn)出資源的時候,一定要匹配用戶的真實需求,避免陷入自嗨的情況。
2)需求主次:用戶搜索時的主要意圖和次要意圖
我們在產(chǎn)生內(nèi)容的時候,除了要考慮內(nèi)容相關(guān)性外,用戶需求的主次層級也是重點,優(yōu)先考慮的肯定是主需求。
例如用戶搜索“雞胸肉”,大部分人是想知道“雞胸肉應(yīng)該怎么做?”,所以主需求很可能就是這個。在這個基礎(chǔ)上,再去思考下內(nèi)容的輸出形式,對于菜譜的展示,視頻形式肯定比圖文形式更受歡迎。
3、準(zhǔn)入門檻
對于準(zhǔn)入門檻的要求,百度官方的宗旨其實一直沒多大改變,對于作弊、低質(zhì)、強權(quán)限等內(nèi)容,搜索將不予收錄和分發(fā),所以高質(zhì)量、有價值的內(nèi)容才是決勝之道。
了解完百度搜索排序的基本原則,大家肯定也很想知道:搜索是如何判斷一個內(nèi)容好壞的?其實都離不開這4個方面,大家參照著來操作就可以了:
● 看出身:知名有影響力、專業(yè)領(lǐng)域、權(quán)威可信
● 看內(nèi)涵:實操+深度+匠心+有趣
● 看顏值:排版精美、配色清晰、格調(diào)統(tǒng)一
● 看口碑:內(nèi)容質(zhì)量是基礎(chǔ),用戶反饋做參考